Résilier Woufbox : lettre de résiliation
La Woufbox est une box mensuelle dédiée à votre chien. En effet, dans cette box que vous recevrez chaque mois à votre domicile, vous trouverez 6 produits différents pour votre chien : jouets, friandises, accessoires, produits d'hygiène et de soin, etc. Chaque box que vous recevrez correspond à un thème en particulier correspondant à une période comme Noël ou Halloween par exemple ou bien à un univers ("Sous l'océan", la jungle, etc.). Les box sont personnalisées et adaptées à votre chien selon sa race, son sexe, son gabarit ou encore son âge.
Ci-dessous, vous trouverez toutes les informations utiles vous permettant de résilier rapidement votre abonnement à la Woufbox si vous ne souhaitez plus la recevoir. En effet, il existe plusieurs moyens pour résilier cet abonnement. Pour ce faire, vous pourrez notamment utiliser notre modèle de lettre de résiliation personnalisable ainsi que notre service d'envoi en ligne.
Les différents abonnements à la Woufbox
Quand vous vous abonnez à la Woufbox, vous avez le choix entre différentes formules d'abonnements avec des modalités différentes :
- Un abonnement mensuel sans engagement ;
- Un abonnement mensuel avec engagement ;
- Ou un abonnement long payable en une fois (6 ou 12 mois).
Selon l'abonnement que vous aurez choisi lors de votre souscription, alors les conditions et les démarches de résiliation ne seront pas les mêmes.
Comment résilier un abonnement à Woufbox ?
Comme indiqué ci-dessus, les démarches de résiliation ne sont pas les mêmes pour les 3 formules d'abonnement.
Pour un abonnement mensuel sans engagement, vous pouvez demander sa résiliation depuis votre espace client, à n'importe quel moment une fois la première box reçue.
Dans ce cas, vous devez faire votre demande de résiliation avant le dernier jour du mois précèdent car le prélèvement aura lieu le 1er. Par exemple, si vous ne voulez pas résilier votre box de septembre, vous devez alors faire parvenir votre demande de résiliation avant le 31 août.
Dans le cas d'un abonnement mensuel avec engagement ou d'un abonnement long payable en une fois, il n'est normalement pas possible de résilier votre abonnement avant la date de fin prévue. Cependant, si vous vous trouvez dans une situation exceptionnelle (déménagement dans une zone non couverte par ce service ou décès de votre animal), vous pourrez en faire la demande.
Vous pouvez également résilier cet abonnement à la date d'échéance (15 jours avant celle-ci pour arrêter le renouvellement automatique) ou après celle-ci à n’importe quel moment par mail à contact@woufbox.com, au 01 84 80 07 59 ou par courrier postal.
La lettre de résiliation pour un abonnement Woufbox
Pour résilier votre abonnement au service Woufbox par courrier postal, vous pouvez utiliser notre modèle de lettre de résiliation personnalisable. Celui-ci vous permettra de gagner du temps car vous n'aurez pas besoin de rédiger une lettre de résiliation, vous n'aurez qu'à indiquer vos coordonnées de contact.
Ensuite, vous pourrez utiliser le service d'envoi en ligne de Stop-contrat.com, en partenariat avec La Poste.
Dans le cas où vous êtes un amateur de box mensuelles, sachez que vous pouvez retrouver sur notre site des modèles de lettre de résiliation pour d'autres box comme la Beautiful Box ou bien la DandyBox.