Résiliation Samsung Care+ : exemple de lettre
Samsung Care+ est une assurance proposées par la marque Samsung pour protéger tous vos appareils électroniques de cette marque : smartphones, tablettes tactiles, montres, PC, etc. Cette assurance vous offre une protection complète, en plus de votre garantie constructeur, pour protéger vos appareils en cas de dommages accidentels (comme la casse ou l’oxydation par exemple) ainsi qu'une couverture contre le vol.
Dans cet article, nous vous proposons d'en savoir plus sur toutes les démarches pour résilier votre contrat d'assurance Samsung Care+. Vous saurez notamment à quels moments il vous est possible de résilier cette assurance et de quelle manière vous pouvez le faire. De plus, ci-dessus, vous trouverez aussi un modèle de lettre de résiliation personnalisable.
Les garanties et protections de l'assurance Samsung Care+
Quand vous achetez un appareil auprès de la marque Samsung, vous bénéficiez normalement d'une garantie constructeur qui contient déjà une couverture contre la panne, 24 mois de garantie pièces et main d'œuvre en atelier et le support du service client.
Mais, en souscrivant en plus à l'assurance Samsung Care+, vous aurez alors le droit à des garanties et des protections supplémentaires. Pour commencer, vous bénéficierez d'une couverture contre le vol de votre appareil et d'une couverture contre les dommages accidentels (casse, oxydation, soucis causés par des liquides, etc.). De plus, votre appareil pourra être réparé ou remplacé si besoin.
Cependant, malgré ces avantages, il est possible que vous souhaitiez résilier votre contrat Samsung Care+. Pour ce faire, suivez les étapes ci-après.
Quand résilier un contrat Samsung Care+ ?
Les contrats Samsung Care+ sont souscrits avec une durée d'engagement d'un an et ils sont à reconduction tacite. Cela signifie que, si vous ne demandez pas sa résiliation, votre contrat sera alors automatiquement renouvelé pour une année supplémentaire.
Vous pouvez résilier votre contrat Samsung Care+ à la date d'échéance, à la fin de la première année. Vous pouvez ensuite le résilier quand vous le souhaitez, une fois fois cette année terminée.
Enfin, il est également possible de stopper votre contrat d'assurance Samsung Care+ avant la fin de cette première année. Pour cela, vous devez avoir un motif légitime de résiliation. Il peut s'agir, d'un déménagement à l’étranger, de la vente ou du vol du portable assuré, d'un surendettement, d'un licenciement ou d'un départ à la retraite, etc. Nous vous conseillons de contacter le service client de Samsung pour connaître les motifs légitimes acceptés pour une résiliation anticipée.
Les démarches pour résilier un contrat Samsung Care+
Pour résilier un contrat d'assurance Samsung Care+, vous disposez de 2 solutions : vous pouvez soit faire la résiliation en ligne, soit par courrier postal.
Si vous choisissez de résilier votre contrat en ligne, vous devrez simplement vous connecter à votre espace client et faire les démarches de résiliation depuis celui-ci.
Afin de résilier votre assurance par courrier postal, vous pouvez utiliser et compléter notre modèle de lettre de résiliation personnalisable et l'envoyer par courrier, en recommandé avec accusé de réception.
Sur stop-contrat.com, retrouvez des fiches explicatives et des modèles de lettres de résiliation pour d'autres assurances mobiles comme Parachut ou Sosh par exemple.