Résilier un abonnement Pandacraft : modèle de lettre
Pandacraft est un ensemble de magazines pédagogiques dédiés aux enfants de 1 à 12 ans. Chez Pandacraft, chaque tranche d'âge à son propre magazine : de 1 à 3 ans, de 3 à 5 ans, de 5 à 8 ans et de 8 à 12 ans. Les magazines contiennent de la lecture mais également de quoi faire des activités manuelles grâce à des kits éducatifs. Il existe plusieurs niveaux de kits éducatifs qui sont conçus en fonction de l'avancée des apprentissages (Pandacraft Explore pour les maternelles, Pandacraft Makers pour les enfants en CP et CE1).
Pour pouvoir profiter de ces magazines, les parents de ces enfants doivent souscrire à un abonnement. Mais comment faire pour arrêter cet abonnement ? Dans cet article, vous retrouverez toutes les démarches pour résilier un abonnement auprès de Pandacraft. De plus, ci-dessus, vous trouverez aussi un modèle de lettre de résiliation personnalisable à envoyer par La Poste.
Les abonnements proposés par Pandacraft
Comme indiqué dans l'introduction, Pandacraft propose plusieurs abonnements dédiés à différentes tranches d'âge. Une fois que vous aurez choisi un abonnement en fonction de l'âge de votre enfant, vous pouvez choisir le thème du 1er kit que vous recevrez (les volcans, la préhistoire, la mythologie égyptienne, etc.).
Ensuite, vous devrez choisir le type d'abonnement que vous souhaitez : avec ou sans durée d'engagement. Si vous préférez un abonnement avec une durée d'engagement, vous pourrez alors choisir la durée de cet engagement : 3, 6 ou 12 mois.
Les conditions pour résilier votre abonnement Pandacraft dépendent donc du type d'abonnement auquel vous aurez souscrit.
Quand résilier votre abonnement auprès de Pandacraft ?
Si vous avez un abonnement sans engagement, vous pouvez le résilier n'importe quand. Si vous avez souscrit à un contrat avec engagement, vous devez attendre la fin de la période définie. Si non, vous pouvez résilier de manière anticipée si avez un motif légitime de résiliation (déménagement dans une zone non couverte par Pandacraft, surendettement, changement de situation personnelle ou professionnelle...).
Une fois la période d'engagement terminée, vous pourrez résilier votre abonnement quand vous le souhaitez.
Vous pouvez aussi résilier avant la date anniversaire en cas de modification des clauses du contrat. Dans ce cas, vous avez le droit de demander la résiliation, dans les 20 jours suivant sa notification écrite. De plus, Pandacraft doit vous prévenir de l'approche de cette date anniversaire par écrit. Si vous ne recevez aucune notification écrite, vous pouvez résilier votre abonnement en invoquant la loi Chatel.
Les démarches pour résilier un abonnement Pandacraft
Il est possible de résilier votre abonnement Pandacraft en ligne ou bien par courrier postal.
Pour résilier en ligne, rendez-vous simplement dans votre espace abonné sur le site de Pandacraft. Si vous résiliez votre abonnement en ligne, vous devez respecter un préavis de 24h avant la date de prélèvement, sinon votre contrat sera renouvelé pour une durée équivalente à celle prévue dans le contrat initial.
Dans le cas où vous résiliez par courrier postal, vous pouvez simplement utiliser le modèle de lettre de résiliation disponible en haut de cette page. Vous pourrez ensuite l'envoyer par La Poste, en courrier recommandé avec accusé de réception.
Sur stop-contrat.com, retrouvez des modèles de lettres de résiliation pour d'autres abonnements dédiés aux enfants notamment des magazines comme Astrapi ou J'aime Lire par exemple.