Résiliation d'un abonnement Okapi : exemple de lettre
Okapi est un magazine notamment destiné aux collégiens et aux adolescents de 10 à 15 ans. Publié pour la première fois en 1971, il s'agit d'un magazine bimensuel qui appartient au groupe Bayard Presse (qui détient d'autres magazines comme Pomme d'Api, J'aime Lire, Astrapi ou encore Phosphore par exemple). Les magazines Okapi sont disponibles à l'achat à l'unité mais vous pouvez aussi souscrire à un abonnement annuel ou un abonnement mensuel.
Dans cet article, nous allons vous expliquer quand et comment vous pouvez procéder pour résilier un abonnement au magazine Okapi. Si vous résiliez votre abonnement par courrier postal, vous pouvez aussi compléter et envoyer le modèle de lettre de résiliation personnalisable proposé ci-dessus.
Quels abonnements sont proposés par Okapi ?
Comme mentionné dans l'introduction de cet article, vous avez la possibilité d'acheter les magazines Okapi à l'unité chez un marchand de journaux par exemple. Mais si vous souhaitez recevoir votre magazine régulièrement (soit 2 fois par mois), vous pouvez alors souscrire un abonnement mensuel ou un abonnement annuel.
En choisissant un abonnement mensuel, vous recevrez alors 2 numéros du magazine Okapi. Tant que vous ne demandez pas la résiliation de votre abonnement, celui-ci sera alors automatiquement renouvelé pour un mois supplémentaire.
Si vous avez souscrit à un abonnement annuel, vous devriez recevoir au total 22 numéros d'Okapi (car il y en a un seul en juillet, et un seul en août).
Notez que quand vous choisissez votre abonnement Okapi, qu'il soit mensuel ou annuel, vous avez le choix entre 3 formules : "standard", "essentiel" ou "exclusif". La première est la plus basique, et vous permet simplement de recevoir les magazines chez vous, et la dernière vous offre plus d'avantages comme la réception des Okapi hors-série et de 4 livres sélectionnés par la rédaction d'Okapi.
Quand résilier votre abonnement à Okapi ?
Vous pouvez résilier votre abonnement au magazine Okapi à différents moments, selon le type d'abonnement auquel vous avez souscrit :
- Si vous avez un abonnement mensuel, alors celui-ci est sans durée d'engagement. Vous pouvez demander sa résiliation quand vous voulez et votre abonnement prendra alors fin à la fin du mois en cours.
- Si vous avez un abonnement annuel, vous pouvez d'abord le résilier à sa date anniversaire, c'est à dire la date d'échéance. Nous vous conseillons de faire votre demande de résiliation au moins 2 mois avant cette date. Si vous résiliez avant cette date, vous devrez payer des frais de résiliation sauf si vous avez un motif légitime de résiliation. Il peut s'agir de la parte de votre emploi, d'un surendettement, d'un décès, etc. Contactez le service client d'Okapi pour connaître les motifs légitimes acceptés dans le cadre d'une résiliation anticipée.
Les démarches pour résilier un abonnement Okapi
Pour résilier votre abonnement Okapi, vous pouvez simplement vous connecter à votre compte sur le site web de Bayard Presse puis allez sur la page "Résilier mon abonnement". Sélectionnez votre abonnement Okapi et suivez les étapes.
Si vous préférez, vous pouvez aussi résilier votre abonnement par courrier postal. Pour gagner du temps, n'hésitez pas à compléter notre modèle de lettre de résiliation personnalisable et à l’envoyer en courrier recommandé avec accusé de réception.
En cas de soucis ou si vous avez une question, vous pouvez contacter le service clientèle d'Okapi par téléphone en composant le 01 74 31 60 60 ou bien par e-mail à okapi@bayard-presse.com.