Résilier un contrat Nexecur : modèle de lettre
En 1986, le groupe Nexecur est fondé d'abord sous le nom de CTCAM (Centre de Télésurveillance Crédit Agricole Mutuel). En 2016, la marque Nexecur débute suite au regroupement de CTCAM avec Serenica et Telesecur. La marque Nexecur est spécialisée dans les solutions de protection de votre logement ou de votre lieu de travail. A travers différentes boxs et des packs, Nexecur propose notamment des solutions de télésurveillance avec des caméras, des alarmes, etc.
Vous avez souscrit à un abonnement auprès de Nexecur et vous n'en avez plus besoin ? Il est alors possible de le résilier en respectant les démarches et les conditions indiquées sur cette page. Si besoin, vous pourrez même utiliser notre modèle de lettre de résiliation personnalisable ci-dessus.
Les solutions proposées par Nexecur
Pour assurer la sécurité de votre maison, de votre appartement ou bien de votre lieu de travail et pour être rassuré au quotidien, vous pouvez souscrire à un contrat de télésurveillance auprès de Nexecur. Cette marque propose plusieurs solutions :
- Le pack "Ma protection maison" (protection des intrusions & des incendies, matériel discret, application mobile avec vidéo en direct...), qui existe en version intégrale ou en version initiale ;
- Le pack Nexecur (une alarme avec télésurveillance, une centrale d'alarme, un détecteur d'ouverture, un clavier et des badges, un détecteur de mouvement et de fumée, une application mobile...) ;
- La sécurité pour les professionnels : détection d'intrusion, vidéosurveillance, contrôle d'accès... ;
- Et les box de téléassistance (Liberté Box, Sérénité Box et Sérénité Box aidants).
Ces contrats sont souscrits pour une durée d'un an minimum.
Les conditions de résiliation auprès de Nexecur
Il est possible de résilier votre contrat à différents moments, notamment pendant la période de rétractation qui correspond aux 14 jours suivant la date de souscription de votre contrat.
Ensuite, vous devrez normalement attendre la fin de la première année pour pouvoir résilier votre contrat. Une fois cette première année terminée, vous pourrez alors résilier votre abonnement à Nexecur quand vous le voulez.
Pour résilier un contrat Nexecur après la période de rétractation mais avant la fin de la première année, vous devez alors être dans une situation exceptionnelle : changement de situation personne ou professionnelle (déménagement, perte de votre emploi, nouvel emploi, mariage, divorce...), hospitalisation, incarcération, décès du titulaire du contrat...
Contactez Nexecur pour connaître les motifs légitimes acceptés dans le cadre d'une résiliation anticipée.
La lettre de résiliation pour Nexecur
Pour résilier un contrat Nexecur, vous devrez obligatoirement écrire et envoyer une lettre de résiliation à Nexecur via la voie postale.
Cette lettre doit contenir plusieurs informations nécessaires dont vos coordonnées de contact, le motif de votre lettre (résiliation) et les détails concernant votre résiliation. Si vous souhaitez gagner du temps, vous pouvez utiliser notre modèle de lettre de résiliation disponible en haut de cette page.
Vous aimeriez résilier une autre solution de télésurveillance, auprès de Homiris par exemple ? Servez-vous des informations regroupées sur la page dédiée à la marque ou au service de votre choix.