Modèle de lettre de résiliation d’un contrat Free

Vous souhaitez procéder à une résiliation Free ? Votre abonnement Freebox ne vous satisfait plus ? Si vous souhaitez plus d'informations sur la résiliation, sachez qu’il s’agisse d’un forfait Free Mobile ou Freebox TV, Stop-contrat.com vous propose différents modèles de lettre de résiliation adaptés à votre situation. Découvrez un procédure de résiliation simple et rapide !

Modèle de lettre de résiliation Free

Pour effectuer une demande de résiliation Free, vous pouvez remplir le formulaire de résiliation sur Stop-contrat.com et ensuite il vous suffit d’envoyer une lettre en recommandé avec votre numéro d’abonné, vos coordonnées personnelles ainsi que celle du fournisseur Free. Sachez cependant que pour résilier votre forfait mobile Free Mobile ou votre offre internet Freebox , le plus rapide est de choisir une nouvelle offre chez eux. Si aucune offre ne vous convient et que vous souhaitez changer d’opérateur mobile ou internet, vous pouvez résilier à tout moment sans frais. Grâce à l’envoi d’une lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception, à compter de la date de réception l’opérateur dispose d’un délai de 10 jours à compter de la réception du courrier pour donner une suite favorable à votre demande.

Exemple de lettre de résiliation Free

Pour la procédure de résiliation, que vous souhaitiez résilier en ligne vous-même votre abonnement Free, votre internet Free ou que vous optiez pour l’un de nos modèles disponibles sur Stop-contrat.com, il est primordial d’ajouter votre numéro d’abonné Free ou le numéro de contrat à votre courrier.

Voici un exemple de lettre de résiliation d’un contrat Free :

Nom, prénom

Adresse

Numéro de téléphone

Numéro d’ abonné

Freebox Résiliation

C/O PUBLIDISPATCH

6 rue Désir Prévost

91075 BONDOUFLE

À (votre ville), le (indiquer la date)

Par lettre recommandée avec accusé de réception

Votre numéro d’ abonné

Madame, Monsieur,

Par ce courrier recommandé, je vous informe que je souhaite mettre fin au contrat n° mobile-identifiant ou identifiant Freebox qui nous lie.

Je vous prie de bien vouloir prendre en considération ma demande et de m'informer, par écrit, du terme du contrat.

Veuillez m’envoyer la confirmation de ma demande de résiliation dans les 10 jours ouvrables par email ou par courrier.

Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

Signature

Comment résilier votre abonnement Free ?

Pour résilier un abonnement Free Mobile ou un abonnement internet Free, il existe deux modes de résiliation. Vous pouvez contacter directement le 3244 (gratuitement via votre ligne Free). Un conseiller Free prendra en compte votre demande de résiliation et vous indiquera les démarches à suivre pour la restitution du matériel. La deuxième solution qui vous est proposée est d’envoyer une lettre de résiliation Free directement à l’adresse citée en début d’article.

Modèles de lettre de résiliation pour Free

Stop-contrat.com met à votre disposition des modèles de lettre de résiliation Free pour les différents contrats proposés par l’enseigne. Voici les trois exemples de lettre mis à votre disposition :

Quelles sont les conditions de résiliation Freebox ?

Les conditions de résiliation d’un abonnement internet chez Free dépendent de votre situation. Comme d’autres opérateurs internet tels que Bouygues, Orange, SFR, les conditions de résiliation sont indiquées dans votre contrat.

Selon les conditions de votre abonnement, des frais de résiliation peuvent être applicables. Seul un motif légitime peut vous permettre de ne payer aucun frais. Si vous avez souscrit un abonnement Free Mobile sans engagement vous pouvez le résilier à tout moment et sans frais. Pour résilier votre contrat Freebox sans encombre voici les motifs légitimes à invoquer :

Un déménagement à l’étranger.
Des problèmes de santé.
Des problèmes financiers.
Si l’offre souscrite ne s’applique pas dans votre nouveau logement.
Si vous déménagez dans une zone non éligible.

Sachez qu’un justificatif sera à joindre dans votre courrier de résiliation pour que votre demande soit prise en compte.

Exemple de lettre de résiliation Freebox

Pour résilier votre forfait mobile ou votre forfait internet comme l’exemple indiqué précédemment, vous devrez impérativement indiquer vos coordonnées ainsi que votre numéro d’ abonné Freebox. Vous devez également indiquer le motif de résiliation et joindre un justificatif si vous êtes toujours engagé. Enfin, vous devez envoyer votre courrier de résiliation à l’adresse suivante :

Freebox Résiliation

C/O PUBLIDISPATCH

BP 40090

91003 EVRY CEDEX

Comment envoyer une lettre de résiliation d’un contrat free?

Stop-contrat vous propose d’envoyer votre courrier de résiliation Free en seulement quelques clics. Dans un premier temps, vous devez renseigner vos coordonnées personnelles et votre numéro d’ abonné. Dans un second temps, vous devez indiquer le motif de résiliation. Enfin, un modèle de lettre vous sera proposé et vous n’aurez plus qu’à effectuer le paiement, ainsi vous obtiendrez un numéro de suivi pour l’envoi en recommandé avec accusé de réception.

Pour tout autre résiliation d'abonnement internet et mobile, n'hésitez pas à consulter les différents modèles de lettres proposés sur Stop-contrat.com :