Résilier un contrat Énergies du Santerre : modèle de lettre
Fondé en avril 2015, Énergies du Santerre est un fournisseur d'énergie : de gaz et d'électricité. Cette entreprise propose plusieurs contrats, destinés aux particuliers comme aux professionnels et aux collectivités. Parmi ses contrats, Énergies du Santerre propose notamment une offre d'électricité verte, c'est à dire de l'électricité produite uniquement à partir de sources d'énergies renouvelables. La société Énergies du Santerre travaille avec la régie Gazelec.
Si vous avez souscrit à un contrat auprès d’Énergies du Santerre, sachez qu'il est assez simple de le résilier si vous en avez envie. Nous vous expliquons comment faire dans cet article. De plus, pour résilier par courrier postal, vous pouvez utiliser le modèle de lettre de résiliation personnalisable qui se trouve en haut de cette page.
Les conditions pour résilier un contrat Énergies du Santerre
En tant que particulier, vous avez le droit de résilier votre contrat de gaz ou d'électricité chez Énergies du Santerre à tout moment. En effet, les différents contrats pour les particuliers sont tous sans durée d'engagement. La résiliation est sans frais. Si vous résiliez pour changer de fournisseur, votre contrat sera résilié à la date de début de livraison auprès du nouveau fournisseur. Pour les autres motifs de résiliation (déménagement, etc.), vous devez prévenir Énergies du Santerre au moins 15 jours avant la date de résiliation désirée.
Si vous êtes un professionnel, vous pouvez souscrire à un contrat avec une durée d'engagement (un an ou deux ans par exemple). Dans ce cas, sauf si vous avez un motif légitime de résiliation, vous devrez obligatoirement payer une pénalité forfaitaire auprès d’Énergies du Santerre. Le montant de cette pénalité dépendra du nombre de mois restants prévus par votre contrat.
Notez que l'entreprise Énergies du Santerre peut elle-même décider de mettre fin à votre contrat en cas de faute grave de votre part (non paiement, fraude, etc.).
Comment résilier un contrat chez Énergies du Santerre ?
Pour résilier un contrat chez Énergies du Santerre, que vous soyez un particulier ou un professionnel, et que ce soit un contrat de gaz ou d'électricité, notez que plusieurs moyens sont à votre disposition.
Pour commencer, vous pouvez résilier votre contrat en ligne, depuis le site internet d’Énergies du Santerre. Vous devez simplement vous connecter à votre compte client et accéder à la rubrique liée à vos contrats. Suivez simplement les étapes qui s'afficheront sur votre écran.
Il est également possible de résilier un contrat de gaz et/ou d'électricité auprès d’Énergies du Santerre par mail. Pour ce faire, envoyez un e-mail de résiliation à l'adresse électronique suivante : contact@energiesdusanterre.fr. Dans ce mail, vous devez bien fournir toutes vos coordonnées utiles ainsi que les informations en lien avec votre contrat et la résiliation.
Enfin, le moyen le plus formel pour résilier votre contrat chez Énergies du Santerre est l'envoi d'une lettre de résiliation par courrier postal. Pour gagner du temps, n'hésitez pas à vous servir de notre modèle de lettre de résiliation personnalisable. Cette lettre de résiliation sera à envoyer en courrier recommandé avec accusé de réception, pour plus de sécurité.
Si vous souhaitez résilier votre contrat de gaz ou d'électricité chez un autre fournisseur, comme OHM Energie, TotalEnergies ou encore Ilek, vous pouvez aussi retrouver les informations utiles et des modèles de lettres sur stop-contrat.com.