Résilier un abonnement DNA : exemple de lettre

DNA ou "Dernières Nouvelles d'Alsace" est un journal quotidien régional. Fondé en 1877, DNA fait partie des plus anciens quotidiens régionaux de France. Ce journal est diffusé dans les deux départements d'Alsace (le Bas-Rhin et le Haut-Rhin) et il est également très consulté dans le département des Vosges, voisin de l'Alsace. Ce journal quotidien aborde plusieurs sujets, notamment l'actualité internationale, régionale et locale, le sport, la culture et les loisirs, etc. DNA propose un grand nombre de formules d'abonnements pouvant convenir à tous les types de lecteurs.

Une fois que vous avez souscrit à un abonnement auprès du journal Dernières Nouvelles d'Alsace, quand et comment pouvez-vous le résilier ? Pouvez-vous le résilier à n'importe quel moment ? Tous les renseignements utiles (conditions, coordonnées, modèle de lettre de résiliation...) concernant les démarches de résiliation auprès du journal DNA sont regroupés sur cette page.

Les formules d'abonnement à DNA

Comme mentionné en introduction, le journal DNA propose plusieurs formules d'abonnement afin de convenir au plus grand nombre de personnes possible. Parmi ces formules d'abonnements, on peut notamment citer :

La formule "Numérique essentielle" avec laquelle vous pouvez accéder à tous les articles en ligne ;
La formule "Numérique premium" qui vous donne à la version numérique du journal dans son intégralité ;
La formule "Papier" si vous souhaitez simplement recevoir le journal en version papier chaque jour à votre domicile ;
Et la formule "Papier + numérique" qui vous offre à la fois un accès à la version numérique du journal et à votre journal papier livré chez vous.

Il existe aussi d'autres formules comme l'offre digitale réservée aux professionnels, l'offre jeux, le Journal des enfants ou encore le journal parlé (une version en audio pour les personnes aveugles et malvoyantes).

Quand pouvez-vous résilier un abonnement DNA ?

Pour commencer, comme s'il s'agit d'un contrat souscrit à distance, vous pouvez résilier durant ce qu'on appelle la période de rétractation correspondant aux 14 premiers jours suivant la signature de votre contrat.

Ensuite, les moments où vous résiliez dépendent de votre type d'abonnement. La grande majorité des abonnements proposés par DNA sont sans durée d'engagement. Vous pouvez donc les résilier quand vous le voulez.

Cependant, vous avez pu choisir un abonnement avec une durée d'engagement de 6 ou 12 mois. Dans ce cas, vous devrez attendre la date d'échéance afin de pouvoir résilier votre abonnement.

Pour certains motifs exceptionnels, il est possible que DNA accepte que vous résiliez votre contrat avant la date d'échéance. N'hésitez pas à joindre directement le service client de DNA pour connaître les motifs légitimes acceptés pour une résiliation anticipée.

Les moyens de résilier un abonnement à DNA

Si vous souhaitez résilier votre abonnement au journal Dernières Nouvelles d'Alsace, vous n'avez qu'un moyen de procéder.

En effet, pour résilier votre abonnement, DNA vous demande d'envoyer une lettre de résiliation par courrier postal en recommandé avec accusé de réception. Pour gagner du temps, vous pouvez remplir et envoyer notre modèle de lettre de résiliation personnalisable.

Sur Stop-contrat.com, vous trouverez les démarches de résiliation pour d'autres journaux : Le Parisien, Ouest-France ou Var-Matin entre autres.