Résiliation compte Qonto : modèle de lettre

Créée en avril 2016, Qonto est une société française de services financiers destinée aux entrepreneurs et aux petites entreprises. Qonto propose différents services pour faciliter et sécuriser les finances de ses clients, et notamment des comptes bancaires. Cette société a par exemple mis en place un service pour centraliser toutes les factures de vos clients et de vos fournisseurs par exemple ou bien un outil de gestion de vos différentes dépenses. Avec Qonto vous pouvez également automatiser la collecte des justificatifs de paiement par exemple. En 2022, Qonto comptait plus de 300 000 clients.

Pour satisfaire le plus de clients possibles, Qonto propose différentes offres pouvant correspondre aux besoins des chefs d'entreprises, des indépendants, des créateurs d'entreprises, des associations, des PME ou des start-ups par exemple. Mais une fois que vous avez ouvert un compte chez Qonto, comment faire pour le résilier ? C'est à cette question que répond cet article. Nous vous fournissons aussi un modèle de lettre de résiliation que vous pouvez compléter avec vos propres informations.

Les différentes offres de Qonto

Si vous souhaitez ouvrir un compte chez Qonto, il existe plusieurs offres regroupées selon votre type de métier. Les offres sont regroupées en 3 grandes catégories :

Pour les indépendants, vous avez le choix entre les formules "Basic", "Smart" et Premium".
Pour les PME, les start-ups et les associations, il existe les formules "Essential", "Business" et "Enterprise".
Et, pour les créateurs d'entreprise, vous pouvez souscrire aux packs suivants : "Basic", "Smart" et "Essential".

Toutes les offres pour les indépendants, les PME, les start-ups et les associations sont sans engagement. Les créateurs d'entreprises ont le choix entre des formules avec ou sans durée d'engagement.

Quand résilier votre compte chez Qonto ?

D'abord, peu importe la formule à laquelle vous avez souscrite, vous pouvez résilier votre contrat pendant la période légale de rétractation. Pour ce faire, vous devez agir dans les 14 jours suivant la date de souscription de votre contrat.

Si vous résiliez durant cette période, la résiliation est alors immédiate et elle est sans frais.

Une fois cette période terminée, dans le cas où vous avez souscrit à un abonnement sans engagement, vous pouvez le résilier à n'importe quel moment. Votre résiliation sera alors effective à la prochaine date de facturation.

Dans le cas où vous aviez souscrit à un contrat avec engagement, vous devez alors attendre la date d'anniversaire de votre contrat. Si vous souhaitez résilier votre contrat de manière anticipée, vous devez avoir un motif légitime, comme un changement de situation professionnelle par exemple.

La lettre de résiliation pour Qonto

Si vous souhaitez clôturer votre compte auprès de Qonto, deux possibilités s'offrent à vous :

Vous pouvez demander la fermeture de votre compte par mail à support@qonto.com ;
Ou bien vous pouvez envoyer une lettre de résiliation par courrier postal.

Dans ce cas, vous pouvez vous servir de notre modèle de lettre de résiliation et l'envoyer en recommandé avec accusé de réception via La Poste.

Vous souhaitez fermer un autre compte bancaire chez Revolut ou chez Milleis Banque ? N'hésitez pas à consulter nos pages dédiées à ces sociétés.