Résilier un abonnement Bouygues 4G Box : lettre de résiliation
Créé en 1994, Bouygues Telecom est un opérateur de télécommunications français qui propose donc notamment des forfaits de téléphonie fixe et mobile, mais aussi des offres de télévision, des offres Internet (fibre, 4G, 5G...), etc. Il est également possible d'acheter ou de louer du matériel auprès de Bouygues Telecom : des smartphones, des écouteurs, des enceintes, des chargeurs ou encore des box par exemple. Pour avoir un accès rapide à Internet, il est donc possible de souscrire à un contrat pour bénéficier d'une offre 4G box chez vous.
Si vous avez souscrit à un abonnement auprès de Bouygues pour profiter d'une offre 4G Box mais que vous voulez désormais le résilier, les démarches à effectuer sont assez simples. Pour cela, vous pouvez simplement suivre les différentes étapes regroupées sur cette page. Pour vous simplifier la tâche, nous avons même créé un modèle de lettre de résiliation que vous pourrez personnaliser avec vos informations personnelles.
L'offre 4G Box de Bouygues Telecom
L'offre 4G box proposée par Bouygues Telecom est idéale pour les personnes n'ayant pas accès à la fibre mais ayant accès à une bonne couverture 4G. Avec cette offre, vous pourrez notamment connecter jusqu'à 64 appareils en même temps et le débit peut être jusqu’à 10 fois plus rapide que l’ADSL.
Si vous choisissez de souscrire à cette offre, Bouygues Telecom vous prêtera alors une box ainsi qu'un câble Ethernet.
Pour savoir si vous pouvez avoir une box 4G chez vous, vous pouvez d'abord tester votre éligibilité directement depuis le site web ou l'application mobile de Bouygues Telecom.
Quand résilier votre abonnement 4G Bouygues Telecom ?
D'abord, si vous êtes un nouvel abonné chez Bouygues Telecom et si vous avez souscrit à votre contrat à distance (en ligne ou au téléphone), vous pouvez profiter de la période légale de rétractation. Celle-ci équivaut aux 30 premiers jours suivant la date de souscription à cette offre. Si vous résiliez durant cette période, vous obtiendrez le remboursement de la location du matériel et de votre abonnement.
Ensuite, votre offre peut être avec ou sans engagement. Dans ce dernier cas, vous pourrez résilier votre abonnement quand vous le souhaitez. Mais si vous avez souscrit à une offre avec engagement, vous devrez attendre la fin de cette période pour résilier sans frais.
Cependant, si vous avez un contrat avec engagement, vous pouvez quand même le résilier avant la fin de cette période si vous avez un motif légitime : perte de votre emploi, changement de situation maritale, hospitalisation, etc. Vous devrez alors joindre un document justifiant votre demande de résiliation anticipée.
La lettre de résiliation pour l'abonnement 4G Bouygues
Il est possible de résilier votre abonnement en vous rendant dans une boutique Bouygues ou en contactant le service client de Bouygues Telecom en ligne ou au téléphone mais vous pouvez aussi envoyer une lettre de résiliation par courrier postal. Dans ce cas, vous pouvez utiliser notre modèle de lettre de résiliation à personnaliser.
Vous devrez ensuite restituer le matériel (votre box 4G), dans un délai de 45 jours suivant votre demande de résiliation. Vous pouvez alors envoyer votre box par courrier, depuis un point relais ou le rendre directement dans une boutique Bouygues.
Si vous souhaitez résilier un autre contrat auprès de Bouygues Telecom (télévision ou mobile), vous pouvez vous servir de nos modèles de lettres de résiliation.