Comment supprimer son compte Meetic ?
Multiples sont les raisons de s'inscrire et s'abonner à un site de rencontre, tout comme elles le sont pour mettre fin à son utilisation. Les sites de rencontres, comme Meetic, ont aujourd'hui la mauvaise réputation d'être difficilement accessibles lorsqu'il s'agit de clôturer son abonnement. Que vous soyez sur le point d'adhérer ou au contraire en train de réfléchir à votre départ, vous trouverez ici les informations à connaître sur les conditions d'inscription et la possibilité de supprimer votre compte Meetic.
Comment procéder à la résiliation de son contrat Meetic ?
Les conditions pour résilier un contrat Meetic gratuitement
Sur Meetic, l'inscription est gratuite. Elle vous permet de créer votre profil, de rechercher et découvrir des profils, de les « like »r, de vous inscrire pour participer aux événements (Events). En d'autres termes, vous êtes essentiellement un spectateur.
Pour supprimer son profil Meetic gratuitement, sur ordinateur ou sur l'application Meetic mobile, il suffit d'aller sur le site de la société et d'atteindre votre espace personnel, puis cliquez sur l'intitulé Mon compte. Ensuite cliquez sur Suspendre mon profil.
Il ne reste alors plus qu'à continuer la navigation jusqu'à l'envoi d'un message de confirmation dans la boîte mail rattachée au compte. Vous pouvez maintenant supprimer l'application du smartphone. Cela ne générera aucun coût à votre charge.
Seulement l'interface vous séduit, vous êtes motivé-e pour échanger avec d'autres utilisateurs-trices, vient alors la question de l'abonnement.
Les conditions des abonnements sur Meetic
Les abonnements Meetic couvrent une période de 1, 3 ou 6 mois. Sans signe de votre part, ils sont automatiquement reconduits, votre compte bancaire est donc débité. Les quatre principales formules sont la basic, la découverte, l' illimité et l' illimité Zen. Si la formule basic vous permet de discuter sans restriction avec d'autres personnes, les autres formules vous gratifieront de prix réduits sur les événements, vous enlèveront les publicités.
À cela s'ajoute l'option Premium, où les internautes peuvent échanger avec vous gratuitement. Estampillé Premium, votre profil sera plus remarqué. L'option Zen vous permet de décider qui peut vous contacter, d'avoir un accusé de lecture. En choisissant les deux options, leurs services sont cumulés.
L'application Meetic Mobile offrent en supplément les avantages de la géolocalisation des utilisateurs-trices et la messagerie instantanée.
Après utilisation, vous vous rendez compte que les services proposés ne vous conviennent pas. Mais comment se rétracter ou se désabonner de Meetic ?
La désinscription sans résiliation d'abonnement
La suppression de votre compte sera retransmise à Meetic le lendemain (comptez 24h), mais cette demande s'inscrit dans une semaine de jours ouvrés, n'incluant pas les jours de week-end et les jours fériés. Ainsi en supprimant votre compte le vendredi, sa clôture sera validée le lundi. Par ailleurs, l'abonnement est toujours en cour et sera mené au terme de son échéance.
Le droit de rétractation
Conformément au code de la consommation, vous pouvez vous rétracter contre remboursement dans un délai de 14 jours. Du remboursement est déduit les journées pendant lesquelles vous vous êtes connecté. Meetic fourni un formulaire de rétractation que vous trouverez à ce lien :
https://www.meetic.fr/pages/misc/wp-content/uploads/sites/2/2016/11/FR_MEETIC_Formulaire_de_retractation.pdf
En suivant les demandes de données personnelles du formulaire, vous pouvez également envoyer un courrier électronique à :
retractation@help.meetic.fr
Toutes ces informations sont accessibles sur le site, en bas de la page d'accueil, sur le lien intitulé « Conditions générales ».
Peut-on suspendre son compte Meetic ?
Il est possible de suspendre, mettre en pause, son compte Meetic. Celui-ci n'est plus visible aux yeux des autres utilisateurs, la fonction de notification est désactivée. Toutes les données inscrites et les avantages restent à disposition. L'abonnement, par contre, est toujours actif et sera automatiquement renouvelé, votre compte bancaire débité, que vous utilisiez Meetic ou non.
Comment procéder à la résiliation de son contrat Meetic ?
Pour arrêter un abonnement Meetic, une demande de résiliation à partir du site internet doit être effectuée au plus tôt dans les 24h après le prélèvement automatique de réabonnement. Au plus tard 48h avant son renouvellement. Si l'une de ces conditions n'est pas respectée, celui-ci est reconduit pour la même durée.
Comment résilier Meetic Mobile sur App Store ?
Les conditions de délais sont identiques à un compte créé sur ordinateur ou Android. De même que supprimer l'application n'annule pas l'abonnement. Pour effectuer la résiliation vous devez vous connectez sur votre compte Apple. Allez dans l'onglet des abonnements, sélectionnez celui de Meetic et demander l'annulation.
Contacter le service client de Meetic
Que ce soit Meetic ou son extension Affinity, le service client de la société est ouvert du lundi au vendredi, de 10h à 18h. Numéro de téléphone 08 06 60 00 02. L'appel est facturé au prix d'un appel local. Vous pouvez également contacter le siège parisien au 01 70 36 03 70 en sachant qu'il ne sera pas apte pour effectuer la résiliation ou vous aider dans votre démarche.
Modèle de lettre de désabonnement à Meetic
Avant d'éditer votre lettre de résiliation vous devez avoir en votre possession votre identifiant au compte, votre numéro d'abonné ainsi que le numéro de votre contrat.
Voici un modèle pour vous aider :
Prénom Nom Adresse Code Postal Ville e-mail : Téléphone :
Pseudo : Numéro client : Numéro de contrat :
Meetic
CS 10002 75320 PARIS cedex 09
Objet : Résiliation à l'abonnement nom de l'abonnement
À ville, le jj/mm/20aa
Madame, Monsieur,
Par la présente, je soussigné, Prénom Nom demande la résiliation de mon abonnement Meetic intitulé nom de l'abonnement. Celui-ci encoure jusqu'au jj/mm/20aa. Dans le respect des délais indiqués dans vos conditions générales, je réclame qu'il soit clôturé à la date du jj/mm/20aa.
Cordialement,
Signature
Comment envoyer une lettre de résiliation de l'abonnement Meetic ?
La lettre de rétractation ou de résiliation doit parvenir au service client de Meetic dans les délais précédemment cités. Si votre courrier leur parvient après le délai, votre demande ne sera pas prise en compte. Le courrier doit être envoyé en recommandé avec accusé de réception.
Stop-contrat.com vous accompagne dans toutes vos démarches pour résilier vos abonnements à des sites de rencontres comme : eDarling, Adopte un Mec ou encore Tinder, par exemple.