Modèle de lettre de résiliation d’un compte client Netflix
Vous souhaitez résilier Netflix ? Votre abonnement Netflix TV ne vous convient plus ? Vous avez craqué pour l'Apple TV ? Netflix est un service de streaming, une plateforme de service vidéo à la demande via la souscription d’un abonnement mensuel. Depuis 2014, le géant américain séduit des centaines de milliers de français chaque année. Véritable concurrent de OCS, Amazon Vidéo Prime ou encore Filmo TV, cette plateforme de streaming propose des séries prime time comme « Orange is the new black », « Stranger things », « Sensé 8 » ou encore « Black Mirror ». Si vous avez souscrit un abonnement Netflix pour une série spécifique et que vous vous apercevez que vous ne profitez pas des autres programmes de la plateforme vous pouvez arrêter Netflix à tout moment et sans frais ! Pour résilier en ligne découvrez ce que vous propose Stop-contrat.com.
Modèle de lettre de désabonnement Netflix
Le service proposé par Netflix est un service sans engagement. L’abonnement est renouvelé tous les mois, jusqu’à ce que vous demandiez l’arrêt de ce dernier. La demande de désabonnement Netflix est simple et rapide. Vous pouvez demander la résiliation directement sur votre compte Netflix ou à l’aide d’un courrier comme l’exemple que nous vous proposons ci-dessous.
Exemple de lettre de résiliation Netflix
Prénom- Nom
Votre adresse
Numéro d’abonnement Netflix
Netflix Luxembourg SARL
26, bd Royal, 205,
L-2449 LUXEMBOURG
À (votre ville), le (indiquer la date)
Lettre recommandée avec accusé de réception
Objet : Lettre de désabonnement Netflix
Madame, Monsieur,
Par la présente lettre, je vous prie de bien vouloir accuser réception de la résiliation de mon contrat Netflix.
Conformément à vos conditions générales de vente, je vous remercie de me faire parvenir par retour de courrier une confirmation de la date effective de résiliation.
Veuillez accepter, Madame, Monsieur, l'expression de mes sentiments les meilleurs.
Comment résilier votre abonnement Netflix ?
Pour résilier votre contrat Netflix, si cela survient quelques jours avant la fin du mois entamé, la plateforme vous laissera gentiment l’ accès à votre compte jusqu’à la date anniversaire de votre abonnement. Vous pouvez résilier votre abonnement directement sur le site de Netflix en vous connectant sur votre compte. Pour annuler l'abonnement, il se rendre dans votre espace personnel, dans la partie "gérer vos coordonnées", il faut cliquer sur compléter l'annulation et vous trouverez un bouton "se désabonner".
Après avoir fait votre demande, vous recevrez un email de confirmation de votre demande de désabonnement Netflix. Sachez qu'il n'y a pas de période de facturation ou de délais de préavis qu'il faut prendre en compte pour annuler l'abonnement.
Bon à savoir : si jamais vous changez d'avis, sachez que vous pouvez retourner sur le site de Netflix, jusqu'à 1an après votre résiliation, cliquer sur "réactivez votre compte" pour retrouver toutes vos données intactes et reprendre vos séries là où vous les aviez laissé.
Modèle de lettre de résiliation Netflix
Pour résilier votre abonnement Netflix, vous pouvez rédiger vous-même un courrier de résiliation comme l’exemple suivant :
Objet : résiliation abonnement Netflix
Lettre Recommandée avec Accusé de Réception
Madame, Monsieur,
Abonné(e) au service Netflix depuis le …, je vous informe par la présente lettre de ma volonté de mettre un terme au contrat qui nous lie à sa date anniversaire / à l’issue de l’offre d’essai d’un mois gratuit.
Le contrat étant sans engagement et son échéance mensuelle arrivant le …, je vous prie de bien vouloir prendre les mesures adéquates à compter de cette date.
En conséquence, je vous remercie de ne pas me facturer le forfait pour le mois suivant.
Par ailleurs, vous voudrez bien prendre en compte la révocation de l’autorisation de prélèvement automatique correspondant à l’adhésion Netflix.
En vous remerciant par avance, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes meilleurs sentiments.
Quelles sont les conditions de résiliation Netflix ?
Netflix propose différentes formules d’abonnement :
- Essentiel : 7,99€ par mois pour 1 écran.
- Standard: 11,99€ par mois pour 2 écrans en même temps en HD.
- Premium : 15,99€ par mois pour 4 écrans à la fois en HD et UHD.
Quelle que soit la formule que vous avez choisie, abonnement et facturation vont ensemble, vous pouvez résilier Netflix à tout moment et sans frais. Si vous ne souhaitez pas payer un mois supplémentaire, pensez à effectuer la demande de résiliation avant la date d’échéance.
Concernant votre historique Netflix, sachez que la plateforme garde votre historique durant 10 mois. Cela signifie que si vous souhaitez vous réabonner durant cette période, vous pourrez récupérer vos séries là où vous les avez arrêtées.
Exemple de lettre de résiliation Netflix
Comme indiqué dans l’exemple de lettre de résiliation Netflix ci-dessous, vous devez impérativement remplir vos coordonnées ainsi que celles du siège social de Netflix. Vous n’avez pas besoin d’évoquer un motif légitime puisque Netflix reste un service sans engagement.
Découvrez nos différents modèles de lettre de résiliation pour des plateformes de streaming ou TV :